一、短信群發(fā)是指什么

短信群發(fā)（英文：Group SMS Send）是基于中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信等直接提供的短信接口實(shí)現(xiàn)與客戶指定號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的一種操作方式。短信群發(fā)的目的是為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開(kāi)支、提高效益而產(chǎn)生的，短信群發(fā)將"打折信息"、"促銷(xiāo)活動(dòng)"、"新品發(fā)布"等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機(jī)上，為企業(yè)樹(shù)立品牌形象或占有市場(chǎng)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)，也能為企業(yè)大幅降低廣告開(kāi)支。

二、短信群發(fā)的特點(diǎn)

1、操作簡(jiǎn)單

短信群發(fā)相比其他宣傳推廣方式，很容易操作，不需要花費(fèi)太多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，就能上手；

2、傳播速度快

短信群發(fā)速度非?？?，幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的號(hào)碼數(shù)據(jù)，半個(gè)小時(shí)就能送達(dá)；

3、靈活性

短信群發(fā)廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性，商家和企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間，甚至具體到某個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布（正常情況下多為工作時(shí)間段）。

三、短信群發(fā)的優(yōu)點(diǎn)

機(jī)短信作為"第五媒體"的地位，已經(jīng)得到廣泛的認(rèn)同，與傳統(tǒng)大眾媒體具有相通、相似、相近的共同之處，擁有龐大的受眾群體。對(duì)于商家或者企業(yè)而言，短信群發(fā)具有以下不可替代的信息傳播優(yōu)勢(shì)；

1、速度快

短信的傳播不受時(shí)間和地域的限制，可以給全國(guó)全省任何一個(gè)手機(jī)用戶發(fā)，而且勻可在發(fā)送完畢后幾分鐘內(nèi)收到。

2、成本低

一般而言短信群發(fā)的價(jià)格在3—6分/條，這相對(duì)于其他媒體而言，還是比較低的。

3、精確性

短信最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī)，"一對(duì)一"傳遞信息，用戶打開(kāi)率高。

4、蔓延性

短信具有很強(qiáng)的散播性，即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬(wàn)人傳播！而且可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。

5、閱讀率高

短信具有強(qiáng)制閱讀的特性，一般用戶收到短信后都會(huì)點(diǎn)開(kāi)看下，唯恐錯(cuò)過(guò)重要的信息，因此相比其他的宣傳推廣方式，其閱讀率是非常高的，據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，短信群發(fā)的閱讀率可達(dá)95% - 98%。

6、互動(dòng)性

用戶也可以通過(guò)短信和商家溝通，有利于兩者之間的互動(dòng)。

四、短信群發(fā)的方式

1、手機(jī)來(lái)發(fā)送

發(fā)送量10-200條之間，可用直接用手機(jī)，比如給親朋好友發(fā)送節(jié)日祝福，換了新號(hào)碼的通知等等，都是比較足夠的，要注意的事項(xiàng)：運(yùn)營(yíng)商有明確規(guī)定的，不能大量的發(fā)，不然會(huì)被鎖卡，需要謹(jǐn)慎?！　?/p>

2、用軟件來(lái)發(fā)送

短信群發(fā)軟件，相信大家并不陌生，像很多企業(yè)或政府單位都有在使用的，主要用來(lái)發(fā)發(fā)會(huì)議通知什么的，還是比較好的，適用量100-10000條之間，缺點(diǎn)在于，需要下載安裝，有的還限制IP的，就是不能轉(zhuǎn)移到其它電腦上使用，速度相對(duì)也不快。　　

3、用網(wǎng)頁(yè)版短信平臺(tái)來(lái)發(fā)送

網(wǎng)頁(yè)版短信平臺(tái)，是繼軟件后的又一新型科技，其特點(diǎn)在于，速度快，掉包少，承載量大，普遍運(yùn)用于大量營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)，例如電商，商超，金融，教育等行業(yè)。適用量10000-無(wú)限大。幫助商家獲得很大轉(zhuǎn)化率的必備神器，同時(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)的效果。該方式適用于各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)通知?！　?/p>

4、用CRM、ERP等管理系統(tǒng)自帶的短信功能來(lái)發(fā)送

這類短信的工作原理，在于軟件直接搭載短信通道，從而實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送的功能，像企業(yè)內(nèi)部OA ，CRM，ERP 等一系列都是可以發(fā)短信的，基本發(fā)送客戶通知，物流信息，會(huì)員積分等，像我們經(jīng)常收快遞已經(jīng)送達(dá)到某某地方，登陸驗(yàn)證碼多少，等等就是利用對(duì)接的形式發(fā)送的?！　?/p>

5、用新型流量式發(fā)送

例如小米的免費(fèi)短信，限于小米用戶和小米用戶之間發(fā)送，收取流量的費(fèi)用，還有其他類似的易信，小米的。

五、短信群發(fā)的作用

1、針對(duì)性批量宣傳，直擊目標(biāo)客戶

很多企業(yè)在發(fā)布新品的時(shí)候，會(huì)通過(guò)宣傳，獲得目標(biāo)客戶的信息，當(dāng)新品發(fā)布的時(shí)候，通過(guò)已知目標(biāo)客戶的信息，進(jìn)行批量發(fā)送，即可達(dá)到宣傳的效果。在維護(hù)老客戶的時(shí)候，也可以利用短信群發(fā)的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。隨著技術(shù)的更新，三網(wǎng)合一。短信雙向收發(fā)，使得操作起來(lái)更加方便。

2、智能化海量取號(hào)，挖掘潛在客戶

目前手機(jī)普及率相當(dāng)高，幾乎人手一部，甚至有些人手中好幾部手機(jī)，手機(jī)擁有范圍最廣、數(shù)量最多的用戶群體，從而就存在著巨大的市場(chǎng)，通過(guò)輸入自己的目標(biāo)城市，采取"撒大網(wǎng)"的方式，對(duì)該城市手機(jī)發(fā)送宣傳信息，可以挖掘更多的潛在客戶。

3、最大化的節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，成本始終是一個(gè)重要的考慮因素，如何降低成本，提升效率是企業(yè)孜孜不倦所追求的。短信群發(fā)相對(duì)于廣告費(fèi)用，成本十分有限，又同時(shí)又可以達(dá)到"廣而告之"的作用。

六、短信群發(fā)的注意事項(xiàng)

1、注意發(fā)送格式

在群發(fā)短信時(shí)，首先要注意的是格式。不同了類型的短信，格式不一。例如驗(yàn)證碼短信：【品牌標(biāo)簽】+【內(nèi)容】即可；而營(yíng)銷(xiāo)短信則不一樣，其格式為【品牌標(biāo)簽】+【內(nèi)容】+【退訂字樣】，營(yíng)銷(xiāo)短信一定要加上后面的退訂信息，不然很難發(fā)送成功。

2、內(nèi)容要生動(dòng)有趣

通知短信或許不需要具備這個(gè)原則，但是營(yíng)銷(xiāo)短信是一定要具備的。目前大多商家發(fā)送的短信都是模板式內(nèi)容，信息過(guò)于平淡，無(wú)法激起人們的興趣，所以人們便更沒(méi)有點(diǎn)擊的想法。所以在編寫(xiě)內(nèi)容的時(shí)候，盡量將內(nèi)容寫(xiě)得生動(dòng)有趣，讓用戶眼前一亮，有讀完的興趣，自然也就有了點(diǎn)擊的欲望。

3、注意短信的發(fā)送時(shí)間

有些企業(yè)在群發(fā)短信的時(shí)候沒(méi)有注意短信的推送時(shí)間，故而導(dǎo)致群發(fā)短信的讀取率有所下降，繼而影響用戶的成交。而群發(fā)短信較好的發(fā)送時(shí)間在用戶的休息時(shí)間，也就是早上8：00-9:00，中午12:00-13:00，晚上6:00之后，在這些時(shí)間點(diǎn)發(fā)送則可有效保障群發(fā)短信的讀取率以及用戶的成交率。

4、對(duì)用戶的精細(xì)化篩選

群發(fā)短信時(shí)，企業(yè)需要對(duì)上一次群發(fā)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挑選出優(yōu)質(zhì)用戶，這樣在下一次群發(fā)短信中，用戶將會(huì)更精準(zhǔn)，成交率也會(huì)上升，同時(shí)推廣成本也會(huì)適當(dāng)降低。

5、需注意營(yíng)銷(xiāo)短信不宜太過(guò)頻繁

企業(yè)在推送群發(fā)短信時(shí)要選擇好固定的推送時(shí)間，例如一個(gè)月推送兩次，或是其他合理安排，不應(yīng)過(guò)于頻繁推送，這樣會(huì)引起用戶的反感，效果得不償失。

總結(jié)

優(yōu)化猩SEO：首先短信群發(fā)要遵守國(guó)家的法律法規(guī)，做好內(nèi)容審核，其次短信群發(fā)也容易被手機(jī)攔截，要注意發(fā)送原則，否則發(fā)送后被攔截，用戶不會(huì)收到短信提示，雖然短信發(fā)送成功，但就不會(huì)產(chǎn)生用戶閱讀，造成資源浪費(fèi)。

參考鏈接：

手機(jī)短信群發(fā)_百度百科

https://baike.baidu.com/item/%E6%89%8B%E6%9C%BA%E7%9F%AD%E4%BF%A1%E7%BE%A4%E5%8F%91/1489893

短信群發(fā)（（短信群發(fā)））_百度百科

https://baike.baidu.com/item/%E7%9F%AD%E4%BF%A1%E7%BE%A4%E5%8F%91/1996574

什么是短信群發(fā)？ - 知乎

https://zhuanlan.zhihu.com/p/34822444

短信群發(fā)有哪些方式 - 知乎

https://zhuanlan.zhihu.com/p/458429084

短信群發(fā)五大注意事項(xiàng)（短信群發(fā)的常見(jiàn)問(wèn)題）

https://www.163.com/dy/article/GHA4STU30538V0PC.html

修改于2024-01-18