多樣性和包容性:將包容性置于數(shù)字營銷未來的中心
最近在美國,展示廣告環(huán)境中的品牌風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)惡化,如果整合IAS的研究,這可能會(huì)給品牌帶來重大的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。在對(duì)1000多名美國在線消費(fèi)者的調(diào)查中,55%的受訪者認(rèn)為廣告主對(duì)在線廣告鄰近的內(nèi)容負(fù)有最大責(zé)任,而不是對(duì)展示廣告的網(wǎng)頁(32%)或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(13%)。
此外,超過六成受訪者強(qiáng)烈同意(23%)或同意(38%)以下說法:"我相信廣告主認(rèn)可他們的廣告旁邊出現(xiàn)的內(nèi)容。"
另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為,公司在做廣告決策時(shí)會(huì)考慮品牌安全,而品牌安全確實(shí)是數(shù)字廣告主最關(guān)心的問題。
IAS的調(diào)查顯示,在上下文廣告有所復(fù)蘇的時(shí)候,品牌可以從將廣告放在促進(jìn)多樣性、公平和包容性(DE&I)的內(nèi)容旁邊獲益。與此同時(shí),廣告出現(xiàn)在反對(duì)DE&I努力的內(nèi)容旁邊會(huì)導(dǎo)致36%的消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度下降。
對(duì)于DE&I的努力,有一部分消費(fèi)者持懷疑態(tài)度,55%的人認(rèn)為品牌在廣告中使用多樣性只是為了增加利潤。盡管如此,大多數(shù)人(62%)認(rèn)為品牌應(yīng)該參與圍繞這些問題的社會(huì)對(duì)話,67%的受訪者認(rèn)為品牌有責(zé)任反映現(xiàn)代文化。
關(guān)于廣告的多樣性,最近的研究表明,大多數(shù)成年人認(rèn)為廣告可以塑造對(duì)性別角色的看法,盡管大多數(shù)人也認(rèn)為廣告傾向于強(qiáng)化現(xiàn)有的性別角色。
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