MAU是什么意思？詳解MAU(月活躍用戶數(shù)量)的分析維度及有效提升方法

2023-11-09 08:15:23

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MAU是什么意思

一、MAU(月活躍用戶數(shù)量)是什么意思

MAU是Monthly Active User英文首字母的縮寫，中文翻譯為月活躍用戶數(shù)量。是用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應用或網(wǎng)絡游戲的運營情況的月統(tǒng)計指標。月活躍用戶數(shù)量通常統(tǒng)計一個月（統(tǒng)計月）之內(nèi)，登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復登錄的用戶）?；钴S用戶數(shù)按照用戶設(shè)備維度進行去重統(tǒng)計，即在統(tǒng)計周期(月)內(nèi)至少登錄或使用過一次該產(chǎn)品的設(shè)備數(shù)。

二、MAU(月活躍用戶數(shù)量)的使用場景

1、MAU月活躍用戶數(shù)常用于對市場用戶規(guī)模進行估計，如估計互聯(lián)網(wǎng)大盤規(guī)模、移動互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)規(guī)模、不同APP、關(guān)注人群的月活躍用戶規(guī)模。

2、MAU月活躍用戶數(shù)量是初創(chuàng)公司常用的一種指標，用于確定上個月與其產(chǎn)品或網(wǎng)站互動的唯一用戶數(shù)量。公司通常使用唯一標識符（例如用戶 ID、用戶名或電子郵件地址）來跟蹤每月活躍用戶，幫助應用程序開發(fā)人員了解他們的應用程序的受歡迎程度——它是增加、減少還是停滯不前。

3、MAU月活躍用戶數(shù)量是一個應用使用指標，它顯示了在 30 天內(nèi)訪問應用的用戶總數(shù)，常用于 B2B 類產(chǎn)品或網(wǎng)站預計每月互動幾次或更少。

三、MAU(月活躍用戶數(shù)量)應用說明

2022年一季度，中國移動互聯(lián)網(wǎng)迎來了一次流量增長小高峰，截至3月末，月活躍用戶規(guī)模達到11.83億，月人均使用時長達到了162.3小時，月人均使用次數(shù)達到了2,637.1次。（數(shù)據(jù)來源QuestMobile）

MAU評估互聯(lián)用戶規(guī)模示例

四、MAU(月活躍用戶數(shù)量)的分析維度

1、流失用戶：有一段時間沒有再打開產(chǎn)品，那么我們就視為流失用戶，根據(jù)產(chǎn)品的屬性，可以按30天，60天，90天等劃分。

2、不活躍用戶：有一段時間沒有打開產(chǎn)品，為了和流失區(qū)分開來，需要選擇無交集的時間范圍。比如流失用戶是60天以上沒打開產(chǎn)品，那么不活躍則是0～60天沒打開。

3、回流用戶：有一段時間沒用產(chǎn)品，之后突然回來再次使用，則稱為回流用戶?；亓饔脩羰腔钴S用戶，且是由流失用戶或不活躍用戶喚回而來。

4、活躍用戶：一段時間內(nèi)打開過產(chǎn)品。

5、忠誠用戶：也可以叫超級活躍用戶，長期持續(xù)使用產(chǎn)品，比如連續(xù)四周，或者一個月內(nèi)15天等。

月活躍用戶數(shù)量的分析維度

五、MAU(月活躍用戶數(shù)量)的有效提升方法

1、用戶價值維度

產(chǎn)品需求就是對于用戶需求的一個轉(zhuǎn)譯的過程。還有對運營需求一個轉(zhuǎn)譯的過程。在這個過程就是體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理能力的時候。而用戶價值維度是最重要的維度。哪怕是工具類、社交類這種面向用戶的產(chǎn)品都是適用的。可通過用戶優(yōu)惠券體系、用戶登錄體系、用戶評價體系、用戶積分體系、用戶積分商城體系、用戶邀請體系進行規(guī)劃。

2、商品價值維度

站在人的維度對面就是購買的商品維度。這個維度只有電商和O2O可以適用。而這個維度也可以進一步增加我們的產(chǎn)品體驗和活躍度提升一個方式。包括價格對比、抵扣折扣滿減、產(chǎn)品套餐等方式。

3、數(shù)據(jù)分析維度

數(shù)據(jù)分析是運營環(huán)節(jié)最為重要的一部分。這是對一個運營結(jié)果有利的例證。數(shù)據(jù)分析也幫助我們的用戶活躍度應該怎么提高提出了一個指導性的建議和參考。數(shù)據(jù)分析重要性不言而喻?？蓮拇稳樟舸娴膬r值、評論的價值、PV/UV，DAU/MAU等數(shù)據(jù)進行分析。

4、運營角色維度

對于每個運營角色職責來說，都會有用戶活躍指標進行提升一個過程。而且每個職能對于用戶活躍都有不同程度的幫助?？蓮?a href="http://www.ytny.net.cn/seojianzhan/18131.html" target="_blank" >用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、渠道運營進行。

六、MAU和DAU的區(qū)別與聯(lián)系

DAU是Daily Active User英文首字母的縮寫，中文翻譯為日活躍用戶數(shù)量。是用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應用或網(wǎng)絡游戲的運營情況的日統(tǒng)計指標。日活躍用戶數(shù)量通常統(tǒng)計一日（統(tǒng)計日）之內(nèi)，登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復登錄的用戶）。DAU與流量統(tǒng)計工具里的訪客（UV）概念相似。

MAU（月活）用戶，不等于一個月內(nèi)每天的DAU（日活）數(shù)量加總，因為一個用戶在月內(nèi)多次滿足活躍的條件，只會被計算一次。

通常DAU會結(jié)合MAU（月活躍用戶數(shù)量）一起使用，這兩個指標一般用來衡量服務的用戶粘性以及服務的衰退周期。MAU、DAU分別從宏觀和微觀的角度對服務的用戶粘性做了權(quán)衡，也可以這么說，MAU更像戰(zhàn)略層面的表征，DAU更像戰(zhàn)術(shù)層面的表征。通過這些宏觀和細微的趨勢變化，可以對營銷及推廣提供一些數(shù)據(jù)支持或者幫助。