在很多的網(wǎng)站營銷新聞之中，都會發(fā)現(xiàn)一些共性，就是很多的話題基本上，都若有若無的在體現(xiàn)粘度營銷趨勢，從用戶粘性出發(fā)，深度挖掘用戶潛在需求和價值，從開始的售賣產(chǎn)品，到挖掘用戶需求，從需求制造產(chǎn)品的一個過程。

粘度營銷中，我們能發(fā)現(xiàn)，通過網(wǎng)站進來的用戶，基本上可以從用戶在網(wǎng)站的停留時長、用戶體驗，從基礎(chǔ)上來說，就是技術(shù)上實現(xiàn)到推廣上的實現(xiàn)過程，主要就是提起用戶興趣，提升網(wǎng)站的品牌信任度。

一、先從技術(shù)粘性說起  

1、從用戶體驗出發(fā)，條件反射你會想到網(wǎng)站打開速度問題，打開速度慢，那么用戶體驗就無從談起，畢竟在這種情況下，你無非是在挑戰(zhàn)用戶的耐心，挑戰(zhàn)用戶的心理承受能力，并且對于這樣的網(wǎng)站，基本上很容易被用戶記住，當然這不是我們的目的，畢竟記住的用戶，基本上很難產(chǎn)生二次點擊。

2、網(wǎng)站的價值性：對一個網(wǎng)站需要具有價值，就要知道網(wǎng)站的面對用戶時，網(wǎng)站為用戶到底是提供什么樣的服務(wù)，網(wǎng)站除開營銷，還需要給用戶帶來實際價值，比如相關(guān)的術(shù)語解答專業(yè)問題，網(wǎng)站的圖文并茂帶來的視覺盛宴等，都需要站長來進行處理，產(chǎn)生用戶粘性，我們需要考慮網(wǎng)站整體中的方方面面，并不能只考慮到網(wǎng)站的一些小細節(jié)，整體感官做的不好，那么網(wǎng)站的整體價值也會隨之下滑。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷新聞分析：其次是需求不可能統(tǒng)一，有人找文字，有人找圖片，還有人找視頻，**之大什么人都有，所以價值是不能統(tǒng)一，我們必須要滿足的需求，其次是滿足小需求，當達需求達到的滿足的時候，我們提供一些小需求的滿足，那么網(wǎng)站的黏度就來了。

比如人家要了解一個產(chǎn)品，當然是希望看到產(chǎn)品的細節(jié)圖片、批發(fā)價格、性能、哪些品牌，如果有一個頁面能夠滿足這些，可以說是黏度非常高的頁面了，如果還能夠提供視頻技術(shù)講解、購買地址、品牌評測，這樣人家不但知道這個產(chǎn)品有哪些品牌，都使用了什么技術(shù)，都怎么購買，哪個品牌好哪個壞，可以說頁面做的是非常高質(zhì)了，這不僅僅穩(wěn)住了停留時間，用戶還會覺得值得收藏。

二、服務(wù)黏度  

在這個互聯(lián)網(wǎng)的年代，我們做的不是產(chǎn)品，更多的是服務(wù)，因為互聯(lián)網(wǎng)上看不到產(chǎn)品，價格非常亂，所以講產(chǎn)品，對用戶來說，非常虛，人家產(chǎn)品都沒看到，你吹的再好都是虛的。通常服務(wù)的黏度是從這幾個方面體現(xiàn)。

1、無客服，其實類似這種網(wǎng)站的非常多，主要在資訊網(wǎng)站上，網(wǎng)站基本是沒有客服的聯(lián)系方式，其中也有做服務(wù)的沒有客服QQ，比如阿里云，有問題基本靠工單處理，這是需要漫長的等待。遇到問題沒有辦法聯(lián)系到客服，這是一件非常糾結(jié)的事情。

2、響應(yīng)時間，這一條據(jù)說被淘寶統(tǒng)計到了淘寶SEO規(guī)則中，也就是說，如果你不能夠快速的回答人家，人家馬上就去第二家詢問了。

3、專業(yè)知識，我碰到過這樣糾結(jié)的事情，在百度云加速的服務(wù)中，聯(lián)系客服QQ，基本是幫你解決不了問題，他們受到的問題，都要聯(lián)系開發(fā)人員，還不如直接提交工單處理。

4、解決速度，誰都希望在一個網(wǎng)上遇到問題，很快就能夠得到解決，所以大部分的大網(wǎng)站都有機器人回答解決，或者有幫助中心的文章來解決，如果不能夠及時解決問題，很難讓用戶再次訪問你的網(wǎng)站。