2023中國媒介概覽春季版亮點解讀:全域篇
主要觀察如下:全域策略
「品效銷全域營銷時代」來臨
- 疫情帶來的流量紅利已消退,同時,媒介格局持續(xù)演變,平臺增長邏輯已然調(diào)整:從"流量思維"過渡到"留量思維"。
- "降本增效"與"盤活存量"正在成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主旋律,在"互聯(lián)互通"、"去中心化"的大趨勢下,"全域策略"應運而生:互聯(lián)網(wǎng)平臺通過將生態(tài)內(nèi)資源串聯(lián)打通、整合完善,形成全數(shù)據(jù)、全鏈路、全渠道、全媒體的綜合能力,并基于"營銷科學"歸因工具與方法強化品牌營銷"確定性",最終賦能品牌實現(xiàn)"品效銷全域營銷",在經(jīng)濟新周期內(nèi)重啟增長引擎。
激活存量
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的「新戰(zhàn)場」
- 隨著人口紅利遠去、營收增速趨緩等因素影響,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭焦點開始從規(guī)模競賽轉(zhuǎn)向質(zhì)量比拼。
- 當品牌客戶已將精細化運營當作獲取"確定性增長"的核心手段,作為主流廣告供應方的互聯(lián)網(wǎng)平臺勢必跟隨變化,把激活存量作為新戰(zhàn)場躬身入局。
- 值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)的核心指標已經(jīng)向用戶黏性與用戶價值遷移,這些信號也預示著一個全新互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。
鏈路競爭
實體歸位,與數(shù)字經(jīng)濟深度融合
- 疫情加速了線下商業(yè)數(shù)字化進程。與此同時,社交和短視頻平臺憑借流量規(guī)模發(fā)力后鏈路構建,利用"內(nèi)容+電商"模式快速形成閉環(huán)優(yōu)勢。
- 隨著后疫情時代來臨,線下場景回歸,互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)達的"后鏈路"同樣需要適應當前新常態(tài)。
- 因此,具有電商屬性的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)將競爭版圖延展至本地生活、即時零售等新興領域,試圖將線上積累的全鏈模式復刻到線下場景。
全域策略 -「品效銷全域營銷時代」來臨
紅利消失、存量競爭已成共識,以電商、短視頻為代表的主流媒介率先演進到全域競爭時代,并將各自生態(tài)內(nèi)媒體、數(shù)據(jù)、渠道、鏈路等關鍵要素串聯(lián)整合,最終實現(xiàn)降本增效,賦能生意增長。
當增量空間不再,電商平臺之間的博弈焦點不約而同對準"完善閉環(huán)",以此快速拓展能力圈,形成全域化、規(guī)?;母偁巸?yōu)勢:全域的本質(zhì)在于通過資源整合和降本增效,拉動生意增長。
在早期流量"圈地"時代,各個流量生態(tài)互不相通,品牌只能在一個個獨立的平臺生態(tài)內(nèi),重復做投入;但現(xiàn)在各自形成的公域流量紅利消退,"去中心化"、開放連接已是必然趨勢。全域的最終目的依舊圍繞生意增長邏輯展開:用更多的串聯(lián)、打通和整合來實現(xiàn)"降本",用數(shù)據(jù)以及更多產(chǎn)品在全流程中"提效"。
頭部平臺全鏈路建設不斷深化,基于營銷科學的歸因體系,品牌實現(xiàn)精細化用戶運營成為可能并不斷提效。
激活存量 – 互聯(lián)網(wǎng)巨頭的「新戰(zhàn)場」
存量周期下,"精細化運營"成為"確定性增長"的重要抓手,并引導互聯(lián)網(wǎng)平臺與廣告主將競爭焦點共同轉(zhuǎn)向質(zhì)量比拼。
面對網(wǎng)民規(guī)模見頂、營收增速趨緩等多重壓力,互聯(lián)網(wǎng)巨頭不約而同開啟"降本增收"模式,經(jīng)過2022年的持續(xù)調(diào)整,各家毛利率均得到修復性增長。同時,由于2022年消費承壓態(tài)勢,53%的品牌方已將精細化運營當作核心營銷策略,預計今后隨著存量競爭加劇,精細化運營將成為營銷標配動作。為配合營銷趨勢變遷,互聯(lián)網(wǎng)平臺勢必跟隨變化,把激活存量作為新戰(zhàn)場躬身入局。
用戶黏性與全生命周期價值(LTV),正在成為互聯(lián)網(wǎng)平臺演進方向的"指北針"。
2022年,阿里提出"從交易走向消費",加大對逛逛、直播、點淘的投資力度,通過激勵機制引導商家生產(chǎn)更多更高質(zhì)量的內(nèi)容等一系列措施,最終實現(xiàn)提升用戶體驗,最大限度留住用戶。因此,用戶時長以及ARPU成為阿里取代GMV的核心衡量指標。
2022年第四季度,B站董事長陳睿在財報電話會上表示,從2022年開始,整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展進入新階段,每家公司都會關注更有質(zhì)量的增長。而增收減虧和DAU健康增長是B站在2023年最重要的兩件事,后者意味著B站將追求"更高的用戶活躍度和用戶黏性"。
鏈路競爭 – 實體歸位,與數(shù)字經(jīng)濟深度融合
疫情進一步培養(yǎng)了用戶線上消費習慣,直播電商在此期間順勢異軍突起;而防疫政策優(yōu)化后,線下場景得到明顯修復。
實體回歸之際,具有電商屬性的互聯(lián)網(wǎng)巨頭迅速將競爭版圖延展至本地生活、即時零售等線下場景,以期將線上優(yōu)勢導入線下,實現(xiàn)全域發(fā)展,并在"數(shù)實融合"趨勢下尋求全新增量空間。
抖音本地生活開啟全品類運營
今年國內(nèi)線下消費預計將出現(xiàn)疫后復蘇,為實現(xiàn)加速發(fā)展,抖音本地生活已覆蓋幾乎所有,從美食、休閑,到綜和酒旅行業(yè)(除部分醫(yī)美品類)。
快手本地生活上線官方小程序
去年9月,快手將本地生活業(yè)務升級為獨立業(yè)務部門,正式加速本地生活業(yè)務布局。
今年初,快手上線團購小程序,并搭建起快手站內(nèi)交易體系,交易鏈路進一步提效。
面向商家開放生態(tài)能力
2022年9月,天貓超市確定了服務商家策略的兩個核心關鍵詞"開放"和"增長" 。天貓超市走向全面開放,意味著將私域流量、用戶、供應鏈能力全面開放給品牌商家,與商家的鏈接,也從過去簡單供貨供銷模式,變成了全面的生意合作關系。而淘寶2023年制定的五大戰(zhàn)略之一"本地零售",也是在此趨勢上的延伸。
2022年9月6日,京東超市正式宣布戰(zhàn)略、品牌實現(xiàn)雙升級,提出全新升級的BOOST戰(zhàn)略,將進一步推進"開拓用戶增長、布局同城業(yè)務、打造開放生態(tài)、建設供應鏈中臺、拓展下沉市場"五大戰(zhàn)略升級,為品牌商家全渠道經(jīng)營提供助益。
來自: 群邑智庫
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