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洞悉用戶習(xí)慣與市場(chǎng)需求制定符合移動(dòng)端營(yíng)銷方案

在PC時(shí)代,我們關(guān)注的是流量入口,所以很多人說做市場(chǎng)就是做流量。我們?cè)鯓硬拍塬@得更多的流量,PC流量在哪里?PC流量是在幾個(gè)大的Mac,蝙蝠家族。所以我不能到處搜索,導(dǎo)航和一些大頻道的效果。因?yàn)樵赑C時(shí)代,流量非常集中,而流量集中意味著我們的初創(chuàng)企業(yè)門檻非常高。如果你想在流量方面與這些大公司競(jìng)爭(zhēng),你的優(yōu)勢(shì)是非常微弱的。今天我們來(lái)看看通過洞悉用戶習(xí)慣與市場(chǎng)需求制定符合移動(dòng)端營(yíng)銷方案。

洞悉用戶習(xí)慣與市場(chǎng)需求制定符合移動(dòng)端營(yíng)銷方案(圖1)

一、洞察用戶習(xí)慣  

我周圍有許多初創(chuàng)公司,一些朋友或同事在問,如何分配預(yù)算?這是經(jīng)常被問到的情況,我很難回答,因?yàn)槊總€(gè)家庭都是不同的。

就物質(zhì)主義而言,預(yù)算分配將根據(jù)用戶的習(xí)慣和媒體的變化進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)涉及到具體的預(yù)算分配等方面時(shí),我們必須深入了解國(guó)內(nèi)用戶的習(xí)慣,這一點(diǎn)非常重要。

搜索和導(dǎo)航。

女性用戶更喜歡導(dǎo)航,男性用戶更喜歡搜索,這是我們的一些總結(jié),在PC時(shí)代,我們對(duì)一些用戶的媒體習(xí)慣有了深入的了解。

由于語(yǔ)言習(xí)慣之間的關(guān)系,人們傾向于搜索和導(dǎo)航。這就是為什么我們的搜索和導(dǎo)航預(yù)算如此之高的原因??赡芤ㄙM(fèi)數(shù)十億美元。

頻道廣告需要刷卡。

在成長(zhǎng)初期,渠道廣告也起到了卡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用。如果我們今天把我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放在這個(gè)位置,他們可能做不到,或者如果有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一定有我。

(3)品牌成長(zhǎng)也是一個(gè)游戲過程。

對(duì)于早期成長(zhǎng)的品牌來(lái)說是火熱的,比如,有很多好的123個(gè)位置,放一些有名品牌,不有名的你可能會(huì)花錢不起,有一個(gè)對(duì)抗媒體的游戲過程。

二、根據(jù)市場(chǎng)階段制定營(yíng)銷策略和目標(biāo)  

小編認(rèn)為不同階段的營(yíng)銷策略和目標(biāo)是不同的。我認(rèn)為一定沒有統(tǒng)一的市場(chǎng),或者說一定有什么技巧或規(guī)則可言,這必須與貴公司的戰(zhàn)略相一致,而貴公司在這一階段的目標(biāo)有很多事情要做。

不同的目標(biāo)和策略。例如,如果你想成為一名新客人,那么,今年你想成為多少新客人,每個(gè)新客人的預(yù)算是多少,今年的預(yù)算將在那里。至于如何完成,這就是如何分配這些預(yù)算,正如我前面提到的。

剛才提到的策略也是一個(gè)數(shù)學(xué)公式的問題。例如,今年我們將做多少銷售,我可以繼續(xù)分析我需要做多少用戶,并將這些用戶劃分為多少新用戶,哪些是舊用戶。再往下看,新用戶一年會(huì)在你身上消費(fèi)多少次,老用戶會(huì)消費(fèi)多少次,每用戶的單價(jià)是多少,我可以推斷,今年我們必須實(shí)現(xiàn)新用戶的數(shù)量才能實(shí)現(xiàn)公司的年度銷售目標(biāo)。

如果你的目標(biāo)是今年銷售額達(dá)到10億美元,那么你需要看看你的用戶是什么樣的,他們會(huì)買什么樣的商品,你終可以算出,或者通過你的預(yù)期測(cè)試可以衡量,客戶的平均數(shù)量,用戶的數(shù)量。做這么多的用戶意味著你要做多少個(gè)新用戶,以及你要銷售多少次每個(gè)新用戶,這實(shí)際上很容易計(jì)算。所以在早期,我想列出這個(gè)新公司的目標(biāo),然后列出你需要多少用戶,更實(shí)用。這是你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ),這些項(xiàng)目也圍繞著這一點(diǎn),當(dāng)然,當(dāng)你的有名度更高,你的聲譽(yù)更強(qiáng)時(shí),你會(huì)得到更便宜的新客戶。

三、重視移動(dòng)端

現(xiàn)在只有75%的業(yè)務(wù)在移動(dòng)方面。此外,還可能出現(xiàn)一些新興的垂直電子商務(wù),其業(yè)務(wù)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷完成。個(gè)人電腦營(yíng)銷和手機(jī)營(yíng)銷有什么區(qū)別?實(shí)際上,連接模式已經(jīng)改變了很多。

在PC時(shí)代,我們關(guān)注的是流量入口,所以很多人說做市場(chǎng)就是做流量。我們?cè)鯓硬拍塬@得更多的流量,PC流量在哪里?PC流量是在幾個(gè)大的Mac,蝙蝠家族。所以我不能到處搜索,導(dǎo)航和一些大頻道的效果。因?yàn)樵赑C時(shí)代,交通非常集中,而交通集中意味著我們的初創(chuàng)企業(yè)門檻非常高。如果你想在交通方面與這些大公司競(jìng)爭(zhēng),你的優(yōu)勢(shì)是非常微弱的。

但在移動(dòng)時(shí)代,移動(dòng)已經(jīng)從集中化向非集中化轉(zhuǎn)變,成為一種非集中化特征。只要我的產(chǎn)品足夠好,我的用戶體驗(yàn)足夠好,我就可以通過口碑營(yíng)銷和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷迅速地獲得用戶。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起后,社區(qū)和共享經(jīng)濟(jì)也隨之興起。此時(shí),它給企業(yè)家一個(gè)機(jī)會(huì):在移動(dòng)時(shí)代,每個(gè)人都有相同的起點(diǎn),即使與成功的公司相比,每個(gè)人都有相同的起點(diǎn)。

比例是多少?就在我開始做的時(shí)候,從零到這個(gè)階段,我可能需要很快地做。我們?nèi)绾卧诙痰臅r(shí)間內(nèi)為我們的平臺(tái)開發(fā)更多的用戶?所以我經(jīng)常遇到這個(gè)問題。后,我應(yīng)該更關(guān)注效率還是規(guī)模?

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