Transmission:發(fā)現(xiàn)CMO必須具備的技能
盡管CMO在推動(dòng)收入和增長(zhǎng)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,但他們?cè)诙聲?huì)層面的戰(zhàn)略決策中仍難以占據(jù)一席之地。Transmission最近與NewtonX合作進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示,只有不到一半的首席營(yíng)銷官在董事會(huì)會(huì)議上提出產(chǎn)品和定價(jià)策略等主題。
88%的首席營(yíng)銷官表示,他們的首席執(zhí)行官認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷給企業(yè)帶來的影響和價(jià)值,考慮到B2B首席營(yíng)銷官所面臨的壓力,這是一個(gè)積極的發(fā)現(xiàn)。這種認(rèn)可并不總能轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略桌上的席位。49%的受訪者表示,他們?cè)跔I(yíng)銷之外對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)沒有得到CEO的認(rèn)可。
這反映在B2B CMO負(fù)責(zé)的市場(chǎng)進(jìn)入(GTM)領(lǐng)域。81%的受訪者對(duì)營(yíng)銷策略全權(quán)負(fù)責(zé);72%的受訪者對(duì)品牌策略全權(quán)負(fù)責(zé);但只有42%的受訪者對(duì)產(chǎn)品策略全權(quán)負(fù)責(zé);完全監(jiān)督定價(jià)策略的受訪者比例更低,為32%。
34%的首席營(yíng)銷官在董事會(huì)會(huì)議上被要求定期報(bào)告關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo),如客戶獲取成本(CAC)和客戶終身價(jià)值(CLTV),這表明許多首席營(yíng)銷官仍然被歸類為營(yíng)銷專家,而不是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。
16%的首席營(yíng)銷官認(rèn)為自己“精通財(cái)務(wù)”;38%的首席營(yíng)銷官對(duì)參與領(lǐng)導(dǎo)層或董事會(huì)的財(cái)務(wù)討論感到“非常自在”;22%的首席營(yíng)銷官表示“一點(diǎn)也不”自在。
研究還顯示,網(wǎng)絡(luò)是確保董事會(huì)職位的重要組成部分,但往往被首席營(yíng)銷官忽視。令人驚訝的是,75%的首席營(yíng)銷官每月與高管和董事會(huì)成員建立聯(lián)系的時(shí)間不到20小時(shí),一半的首席營(yíng)銷官承認(rèn),他們?cè)诙聲?huì)的形象和人脈并不強(qiáng)大。
總體而言,在接受調(diào)查的首席營(yíng)銷官中只有2%屬于董事會(huì)準(zhǔn)備成熟度曲線的“高級(jí)”類別;不到一半的人(42%)屬于第二高的類別,即“發(fā)展中”類別。相反,大多數(shù)人(54%)處于較低的“建立”階段,剩下的2%是“早期起步者”。
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